プライバシーポリシー

プライバシーポリシー・約款

BAY COAST AGAIN(以下「当社」といいます)は、個人情報の保護に関する法令と社会秩序を尊重・遵守し、個人情報の適正な取り扱いと保護に努めるため、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。

1.当社が取得する個人情報

当社は、当社が運営するサービス、ウェブサイト等を通じてお客様からいただくご予約またはお問い合わせ、その他当社の事業活動によって、お客様の個人情報(氏名、住所、電話番号、メールアドレス等、お客様を識別することのできるお客様の情報)を取得させていただきます。また、当社が運営するウェブサイトのご利用にあたり、お客様のご利用状況に関する情報(IPアドレス、ブラウザ情報、端末情報等)を自動的に取得させていただきます。

2.個人情報の利用目的

当社は、お客様から取得する個人情報を次の目的で利用するものとします。

サービスの提供にともない必要となる個人認証、運用業務、料金等の請求等を行うため
お申し込み頂いた商品・サービスの確認・説明を行うため
購入いただいた商品の発送および商品購入に関連するアフターサービスを提供するため
サービス・商品に関するご意見、お問合せに回答するため
お客様によるサービスの利用を調査・分析し、新規サービスの開発や既存サービスの改善をするため
メールマガジンの配信、各種お知らせ等の情報配信をするため
当社のサービスの利用に関連した本人確認のため
提供しているサービス、情報・コンテンツ、広告などの内容を、お客様の個人の属性によりパーソナライズするため
料金の支払いを遅延したり、規約に違反するなど、不正・不当な目的でサービスを利用しようとする個人を特定するため
お客様に適した当社新サービス、新商品等に関する案内を行うため
本ポリシー記載の方法による、第三者に対する提供のため

(注1)こうした利用目的以外で個人情報をご提供いただく場合には、その都度利用目的をお伝えいたします。
(注2)上記利用目的の達成に必要な範囲において、弊社契約基準を満たした委託先に、お客さまの個人情報を委託することがあります。

3.個人情報の第三者への開示

当社は、取得した個人情報について、お客様ご本人の同意を得ずに第三者に開示することは、原則いたしません。提供先・提供情報内容を特定したうえで、お客様の同意を得た場合に限り開示します。但し、以下の場合には、関係法令に反しない範囲で、お客様の同意なく個人情報を第三者に開示することがあります。

お客様が第三者に不利益を及ぼすと当社が判断した場合であって、お客様ご本人の同意を得ることが困難である場合
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることが困難である場合
国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、お客様ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
裁判所、検察庁、警察、弁護士会、消費者センターまたはこれらに準じた権限を有する機関から、個人情報についての開示を求められた場合
お客様ご本人から明示的に第三者への開示または提供を求められた場合
法令により開示または提供が許容されている場合

4.第三者の範囲

以下の場合、個人情報の提供を受ける者は、第三者に該当しないものとします。

当社が、利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部につき機密保持契約を締結した協力会社に委託する場合
当社の合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

5.免責

以下の場合、第三者による個人情報の取得に関し、当社は何らの責任を負いません。
なお、当社の広告主企業・団体における個人情報の取扱いについては、各企業・団体に直接お問合せください。

お客様ご本人の意思により、当社の広告主企業・団体へ個人情報を提供した場合
個人を識別できる情報以外の登録内容により、期せずして本人が特定できてしまった場合
お客様ご本人以外が個人を識別できる情報(氏名、住所、電話番号等)を入手した場合

6.Cookie(クッキー)およびlocalStorage(ローカルストレージ)の利用について

当社は、当社が運営するウェブサイトにおいて、Googleが提供する「Googleアナリティクス」サービスを利用しています。当社は、当社またはGoogleの設定するCookieを元にGoogleがお客様の閲覧履歴を収集し、分析した結果を受け取り、お客様の利用状況の把握や当社のサービス運営・改善に利用する場合がございます。
GoogleによるGoogleアナリティクスにおけるデータの取扱いについては、同社のウェブサイトをご確認ください。
「Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用」
https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja

また、当社は、当社が運営するウェブサイトにおいて、サービスの利便性向上のためにlocalStorage機能を利用し、サービスに関する情報の一部をお客様が利用するブラウザに保存しています。
ブラウザの設定によりlocalStorageを無効にすることができますが、その場合、サービスの機能の全部または一部をご利用いただけなくなる場合がございます。

7.安全管理措置

当社は、取扱う個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。当社が講じる安全管理措置には、以下の事項が含まれます。

個人情報を取扱う従業者の明確化
個人情報取扱状況の定期的な点検
責任者への報告連絡体制の整備
外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みの導入

8.本人による個人情報の開示・訂正・削除要求について

原則としてお客様ご本人に限り、当社が取得した個人情報の開示、個人情報の内容が真実でないという理由による訂正、追加及び削除、不正に取り扱われ或いは取得されたものであるという理由による利用停止または消去、並びに不正に第三者に提供されているという理由による第三者への提供の停止を求めることができるものとします。
但し、お客様ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利・利益を害するおそれがある場合、当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合、他の法令に違反することとなる場合には、開示に応じないことがあります。
また、当該個人情報の利用停止・消去・第三者への提供(以下「利用停止等」といいます)に多額の費用を要する場合その他の利用停止等を行うことが困難な場合であって、お客様ご本人の権利・利益を保護するため必要なこれに代わるべき措置をとるときは、利用停止等に応じないことがあります。
開示、訂正、追加、削除及び利用停止または消去をご希望の方は下記問い合わせ先にご連絡ください。
なお、上記ご連絡の際、当社ではご連絡いただいた方がご本人かどうかを別途確認させていただくことがあります。

9.統計データの利用

当社では、個人情報をもとに、個人を特定できない形式による統計データを作成することがあります。
当社は、当該データにつき何らの制限なく利用することができるものとします。

10.プライバシーポリシーの改定

当社は、社会情勢の変化、技術の進歩、諸環境の変化等に応じ、事前の予告なくいつでも本ポリシーを変更することがあります。本ポリシーを変更した場合は、変更後の本ポリシーを当社のウェブサイト上に掲載いたします。

11.問い合わせ先

ご意見、ご質問、苦情のお申出、個人情報に関するお問い合わせ、開示・訂正・利用停止等の請求につきましては、下記窓口までご連絡ください。

BAY COAST AGAIN
〒906-0304
沖縄県宮古島市下地上地 494-2
お問い合わせフォーム

改定:2023年3月1日